опрошенных потребителей предпочитают покупки исключительно в Интернете.1
Каким должно быть ваше онлайн-присутствие?
Несмотря на то, что присутствие бизнеса в Интернете является необходимостью, каждый бизнес имеет собственные потребности, поэтому присутствие онлайн может быть разным. Возможно, вы хотите, чтобы ваш сайт показывал информацию о вашем бизнесе, или вам нужно что-то попроще – то, что соответствует вашим потребностям. У нас есть советы и партнеры, которые помогут создать или обновить ваш интернет-магазин.
потребителей предпочитают покупать у бизнесов, у которых доступны преимущества цифрого характера (сайт и программы лояльности). 1
1 Данные, перечисленные выше, приведены в исследовании Visa в области цифровой трансформации, исследования Maru / Matchbox 2018 года.
Показать свой бизнес с лучшей стороны в Интернете
Если вы готовы вывести ваш бизнес в онлайн, вот несколько советов, которые помогут вам сделать это.
Упрощайте: Клиенты проводят больше времени на удобных для пользования сайтах. Большинство клиентов решают, хотят ли они что-то просмотреть и приобрести в течение нескольких минут после захода на сайт.
Создайте цифровую витрину: Предоставляя возможность купить товары на вашем веб-сайте вы позволяете покупателям, которые хотят приобрести именно вашу продукцию, избежать посредников. Хороший технический подрядчик поможет наладить цифровой магазин для вашего бизнеса.
Настройте функцию поиска на сайте: Клиенты ожидают, что смогут найти конкретную вещь, посетив ваш онлайн магазин. Например, "женская обувь голубого цвета". Показ наиболее релевантных товаров значительно увеличит вероятность того, что они сделают заказ.
Содержимое является ключевым: спланируйте, что люди увидят и будут делать, когда они посетят ваш сайт.
Большинство людей не захочет покупать сразу, поэтому убедите их посетить сайт еще, а не навязывайте товары или услуги.
Сделайте инструкции: Пособия и шаблоны проектов помогают клиентам планировать использование ваших продуктов или услуг. Вы можете не получить прямые продажи в тот же момент, но, если привлекать клиентов и поощрять оставаться онлайн, они будут возвращаться на ваш сайт.
Начните с малого и развивайтесь: Укажите основную информацию: товары, услуги, часы работы, предложения, отзывы и контактную информацию. Такие функции, как подписка, бронирование и членство, могут появиться позже, если они не будут фокусом вашего бизнеса.
За пределами вашего сайта: Пользуйтесь социальными сетями, ведь они могут расширить количество контактов с вашей компанией, предоставив потенциальным клиентам еще один канал для взаимодействия с вами. Посмотрите советы по онлайн присутствию.